Compte client

Comment me connecter à mon compte client ?

Tu n'as plus besoin de mot de passe pour te connecter. Saisis simplement ton adresse e-mail sur la page de connexion : tu reçois aussitôt par e-mail un code de vérification à usage unique. Saisis ce code pour te connecter. Le code n'est valable que pendant une courte durée. Si tu ne reçois aucun e-mail, vérifie ton dossier de spam ou demande un nouveau code.

J'ai oublié mon mot de passe.

Ton compte Curaprox n'utilise plus de mot de passe. Tu te connectes simplement avec ton adresse e-mail et un code de vérification à usage unique. Tu trouveras la marche à suivre sous « Comment me connecter à mon compte client ? ».

Les avantages d'un compte client.

Dans ton compte client, tu consultes tes commandes passées et leur statut, tu peux recommander des articles et enregistrer tes adresses de livraison et de facturation. La connexion se fait simplement et en toute sécurité par code e-mail, sans mot de passe.

Comment supprimer mon compte client ?

Nous supprimons volontiers ton compte client sur demande. Merci de nous contacter via notre formulaire de contact. Si tu as déjà passé une commande, la loi nous oblige à conserver certaines données pendant le délai de conservation légal.

Où sont mes commandes passées ?

Si tu avais déjà un compte chez nous avant le passage à notre nouveau système de boutique, certaines commandes anciennes n'apparaissent peut-être pas automatiquement sous « Commandes » dans ton nouveau compte. S'il manque une commande, contacte-nous via notre formulaire de contact, nous t'aiderons volontiers.