Garantie & Rückgabe

Auf unsere Curaprox Schallzahnbürsten gewähren wir zwei Jahre Garantie. Bei einem Defekt wende dich bitte über unser Kontaktformular an uns, wir helfen dir gerne weiter.

Bitte melde uns defekte Ware möglichst rasch über das Kontaktformular oder telefonisch (+41 44 744 46 46). Wir prüfen dann, ob wir das Produkt ersetzen können, und informieren dich über das weitere Vorgehen.

Du kannst Artikel innerhalb von 30 Tagen ungeöffnet und in der Originalverpackung an Curaprox zurücksenden. Ist die Ware wie neu, erstatten wir dir den Kaufpreis über das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel. Die Bearbeitung einer Rücksendung dauert nach Eingang bei uns in der Regel 3 bis 10 Werktage. Schreib uns über das Kontaktformular oder ruf uns an unter +41 44 744 46 46. Wir prüfen dann, ob wir das Produkt ersetzen können, und informieren dich über das weitere Vorgehen.

Du kannst Produkte innerhalb von 30 Tagen zurückgeben. Die Frist beginnt am Tag, an dem dir die Ware geliefert wurde. Sind die 30 Tage bereits abgelaufen, wende dich bitte über das Kontaktformular an unseren Kundendienst, wir prüfen deinen Fall dann individuell.

Wir nehmen grundsätzlich alle Artikel zurück, deren Verpackung noch nicht geöffnet wurde. Bereits geöffnete Hygieneartikel können wir leider nicht zurücknehmen. Dazu gehören Zahnbürsten, Zahnpasta, Interdentalbürsten, Schnuller usw. Schreib uns über das Kontaktformular oder ruf uns an unter +41 44 744 46 46. Wir prüfen dann, ob eine Rückgabe möglich ist, und informieren dich über das weitere Vorgehen.

Unsere Hydrosonic passt nicht zu dir? Du kannst sie innerhalb von 30 Tagen ab Kaufdatum zurückgeben und erhältst dein Geld zurück. Schreib uns über das Kontaktformular oder ruf uns an unter +41 44 744 46 46. Wir informieren dich anschliessend über das weitere Vorgehen.

Du erreichst unseren Kundendienst über unser Kontaktformular oder telefonisch unter +41 44 744 46 46 (Montag bis Freitag, 07:30 bis 12:00 Uhr und 13:00 bis 17:00 Uhr). Lässt sich der Defekt gemeinsam mit unserem Kundendienst nicht beheben, senden wir dir ein frankiertes Rücksendeetikett. So kannst du die Hydrosonic mit einer Fehlerbeschreibung kostenlos an uns zurücksenden.