Kundenkonto

Wie melde ich mich in meinem Kundenkonto an?

Für die Anmeldung brauchst du kein Passwort mehr. Gib auf der Anmeldeseite deine E-Mail-Adresse ein: Du erhältst umgehend einen einmaligen Bestätigungscode per E-Mail. Diesen Code gibst du zur Anmeldung ein. Der Code ist nur für kurze Zeit gültig. Falls keine E-Mail ankommt, prüfe bitte deinen Spam-Ordner oder fordere einen neuen Code an.

Ich habe mein Passwort vergessen.

Für dein Curaprox-Konto ist kein Passwort mehr nötig. Du meldest dich einfach mit deiner E-Mail-Adresse und einem einmaligen Bestätigungscode an. Eine Anleitung findest du unter «Wie melde ich mich in meinem Kundenkonto an?».

Vorteile eines Kundenkontos.

In deinem Kundenkonto siehst du deine bisherigen Bestellungen samt Status, kannst Bestellungen erneut auslösen und Liefer- und Rechnungsadressen hinterlegen. Die Anmeldung erfolgt bequem und sicher per E-Mail-Code, ganz ohne Passwort.

Wie lösche ich mein Kundenkonto?

Gerne löschen wir dein Kundenkonto auf Wunsch. Bitte kontaktiere uns dazu über unser Kontaktformular. Sofern du bereits eine Bestellung getätigt hast, sind wir gesetzlich verpflichtet, bestimmte Daten während der gesetzlichen Aufbewahrungsfrist aufzubewahren.

Wo sind meine früheren Bestellungen?

Wenn du bereits vor der Umstellung auf unser neues Shop-System ein Konto bei uns hattest, erscheinen ältere Bestellungen möglicherweise nicht automatisch unter «Bestellungen» in deinem neuen Konto. Sollte eine Bestellung fehlen, kontaktiere uns bitte über unser Kontaktformular, wir helfen dir gerne weiter.