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Moyens de paiement et frais d'envoi

À combien reviennent les frais d’envoi chez Curaprox ?

Pour des commandes inférieures à CHF 20.– les frais d’expédition s’élèvent à CHF 6.– La livraison est gratuite à partir de CHF 20.–.

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Quels sont les moyens de paiement à ma disposition ?

Chez nous, tu peux choisir parmi de nombreux moyens de paiement :

  • MasterCard
  • Visa
  • America Express
  • PayPal
  • Post Finance
  • Postcard
  • Twint
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Quand sera expédiée ma commande ?

Il y a de grandes chances que ta commande ait déjà été expédiée ! Sur ton compte client, tu peux consulter à tout moment le statut de ta commande en cliquant sur « Commandes ».

Les commandes sont généralement expédiées le jour même lorsque les conditions suivantes sont remplies : 

  • La commande est arrivée chez nous avant 16 h.
  • La commande est déjà payée ou a été passée avec le moyen de paiement « Facture ».
  • La commande ne contient que des produits qui sont disponibles dans notre entrepôt.

S’il arrive qu’une commande n’arrive pas dans les délais, nous te prions de bien vouloir faire preuve de compréhension. Étant donné que de nombreux organismes prennent part à la livraison de ton colis, cela peut malheureusement entraîner un retard. 

Tu peux également nous contacter grâce au formulaire prévu à cet effet ou au 044 744 46 46 (du lundi au vendredi de 7 h 30 à 12 h puis de 13 h à 17 h) afin que nous puissions vérifier le statut de ta commande et te garantir une livraison aussi rapide que possible.

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Comment puis-je faire valoir un bon d’achat ?

Tu peux faire valoir le code de ton bon d’achat dans ton panier. Les bons d’achat destinés à la boutique en ligne peuvent uniquement être utilisés avant la finalisation de la commande. Il est impossible d’effectuer la déduction a posteriori. Nous t’invitons à prendre connaissance des conditions encadrant l’utilisation des bons d’achat.

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Dans quels pays puis-je être livré par Curaprox ?

La boutique Curaprox Suisse assure des livraisons dans les pays suivants : Suisse et Luxembourg.

Tu souhaites commander depuis un autre pays ? Tu trouveras ici un aperçu de tous les pays où les produits Curaprox peuvent être livrés.

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